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Avaya 3314

3314

試験コード:3314

試験名称:Avaya Aura® Experience Portal with POM Implementation and Maintenance Exam

最近更新時間:2026-05-27

問題と解答:全65問

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追加した商品:"PDF版"
価格: ¥5999 

Avaya 3314 資格取得

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Avaya 3314 認定試験の出題範囲:

トピック出題範囲
トピック 1
  • Explain the ICR installation requirements
  • Perform POM database administration
トピック 2
  • Describe the standard POM reporting capabilities
  • Describe the AAEP and POM architecture
  • Explain how agent scripts are created and used
トピック 3
  • Use AAEP troubleshooting isolation tools, logs and processes
  • Describe the steps to configure the EPM for Email and SMS
トピック 4
  • Describe the capabilities of CMS RT Socket-based Routing
  • Use POM troubleshooting procedures and tools
トピック 5
  • Understand ICR reporting capabilities
  • Describe ICR reporting capabilities
トピック 6
  • Verify the prerequisites to the POM installation
  • Configure Intelligent Customer Routing (ICR)
トピック 7
  • Describe the AAEP standard reporting capabilities
  • Describe the components of the POM User Interface
トピック 8
  • Configure Avaya Aura Experience Portal (AAEP) features and functions
  • Describe the Experience Portal External Systems
トピック 9
  • Install and configure POM features and functions
  • Describe Agent Assignment options

参照:https://www.avaya-learning.com/lms/#/training/catalog/offering/21534

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3314 関連試験
7693X - Avaya Pod Fx™ Solution Support Exam
3601 - Avaya Virtual Services Platform 9000 Maintenance and Troubleshooting Exam
71800X - Avaya IX Messaging Implementation and Maintenance Exam
72201T - Avaya Aura Core Components Support
3313 - Avaya Aura® Contact Center Maintenance and Troubleshooting Exam
3314 - Avaya Aura® Experience Portal with POM Implementation and Maintenance Exam
関連する認定
Avaya CallPilot
APDS
ACIS-7720
Avaya Aura
Avaya ACIS
連絡方法  
 [email protected]
 [email protected]  サポート

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