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高い通過率
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二十四時間のオンラインサービス
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Avaya 74970X 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| トピック 1: Avaya Oceana コアのトラブルシューティング | 30% | - Breeze、ACM、AAEP およびライセンス関連の問題 - Monitor Portal による監視と診断 - ログ分析とトレースツール |
| トピック 2: 保守および管理業務 | 15% | - バックアップおよびリストアの手順 - 正常性確認と定常的な運用作業 - オムニチャネル DataStore の管理 |
| トピック 3: Avaya Oceana ソリューションの概要 | 20% | - システムのインターフェースと業務フロー - Avaya Aura との相互運用性 - アーキテクチャとコアコンポーネント |
| トピック 4: チャネルおよびワークスペースのトラブルシューティング | 25% | - Oceana IX ワークスペースおよびエージェント向けツール - エンドツーエンドのトレースと問題解決 - 音声、電子メール、Webチャット、SMS の各チャネル |
| トピック 5: システム連携と推奨運用方針 | 10% | - 既知の不具合と解決の手引き - サポートにおける標準的な手法 |
Avaya Oceana® Solution Support 認定 74970X 試験問題：
1. Consider the log message:
2018-01-31 08:51:07,795 [pool-241-thread-1] SMSVendorSnapin INFO
-SMSVendorSnapin-3.4.0.0.80601 - Response is ("accounts":
[("messageService":"SMS","name":"smsdemo","url":"www.pass4test.com","apiId":"1","apiPasswo rd":"","extral":"","extra2":"","capabilities":[("type":"TEXT","maximumLength":160)],"identities":[("i dentifier":"01715123456")])]) Which component and log file contains log messages of this kind?
A) MessagingSetvice Service Log file
B) CustomerControllerService PU Logs file
C) ORCRestService PU Log file
D) SMSVendotSnapin Service Log file
2. When the 30-day license grace period ends for the Avaya Breeze server, the server goes into which State?
A) Block New Service State
B) Active New Service State
C) Deny New Service State
D) Accept New Service State
3. From where can you change the log-level for Avaya Oceana snap-in components?
A) Omni channel Data store
B) System Manager
C) Breeze Node CLI
D) Avaya Control Manager
4. You have successfully deployed the Avaya Oceana solution.
Which two verification steps will confirm that the voice interactions can be delivered to Avaya Oceana agents? (Choose two.)
A) The AES and CSC connections are established.
B) The Avaya Oceana administrators are in READY state for voice channel.
C) The Avaya Oceana agents are in READY state for the email channel.
D) The Avaya Oceana agents are in READY state for the voice channel.
5. Which component receives AES messages with call details; for example, Dialed Number, CUD, UUI, and UCID, during the Avaya Oceana voice call?
A) CSC
B) UCM
C) Work Assignment
D) Context Store
質問と回答：
| 質問 # 1 正解： C | 質問 # 2 正解： B | 質問 # 3 正解： A | 質問 # 4 正解： C、D | 質問 # 5 正解： A |
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