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Nortel 920-173

920-173

試験コード:920-173

試験名称:Nortel Contact Center Rls. 7.0 Technical Support

最近更新時間:2026-09-29

問題と解答:全60問

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Nortel 920-173 試験シラバストピック:

セクション目標
テクニカルサポートおよびトラブルシューティング- 問題の診断
  • 1. サービス復旧手順
  • 2. ログ分析
  • 3. パフォーマンスのトラブルシューティング
  • 4. 障害の切り分け
メンテナンスおよびアップグレード- ライフサイクル管理
  • 1. パッチのインストール
  • 2. バージョンアップグレード
  • 3. バックアップと復元
管理- システム管理
  • 1. ユーザーおよびロールの管理
  • 2. キューおよびスキルの構成
  • 3. リソース管理
ネットワーキングと統合- 接続性
  • 1. プロトコルの基本
  • 2. ネットワーク構成
  • 3. 外部システムとの統合
インストールと構成- プラットフォームの展開
  • 1. 初期構成
  • 2. ソフトウェアのインストール
  • 3. テレフォニーシステムとの統合
Contact Center Rls. 7.0 アーキテクチャ- システムコンポーネント
  • 1. サーバーアーキテクチャ
  • 2. ソリューショントポロジ
  • 3. アプリケーションモジュール
920-173 関連試験
920-166 - NCSS-Contact Center Multimedia Ris.6.0
920-183 - Callpilot RIS.5.0 System Administrator
920-553 - Multiservice Switch 15K/20K-OAM in a Carrier VoIP Network
920-167 - NCSS-Contact Center RIS.6.0 Application Developer
922-095 - Communication Server 1000E Rls.5.0 Install and Commisioning
920-173 - Nortel Contact Center Rls. 7.0 Technical Support
関連する認定
NCTS
Nortel Other Certification
NCDE
NCSE
NCDS
連絡方法  
 [email protected]
 [email protected]  サポート

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