CIMA CIMAPRO15-E03-X1-ENG

高い通過率

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CIMA E3 - Strategic Management Question Tutorial 認定 CIMAPRO15-E03-X1-ENG 試験問題:

1. DRAG DROP
In order to organize the value-adding activities to support a chosen strategy, Porter's Generic Strategies are often applied within an organization's value chain.
Against each of the activities listed below, select the Generic Strategy which best defines the strategic approach being taken.
Select and Place:

Correct

2. DRAG DROP
PQ is an international airline.
In accordance with Porter's Value Chain, select "Primary" or "Support" for each of the activities listed below:
Select and Place:

Correct

3. Country W hosts a large music competition every 5 years, which is attended by many international musicians.
The success of the competition is dependent upon effective Customer Relationship Marketing being established with many different market groups around the world. These include music colleges who send their students, broadcasting companies who broadcast the event on radio and television, audience members, online ticket sellers and music journalists who write about the competition in specialist journals.
Using Payne's 'Six Markets Model', which of the following is the correct classification for the music journalists writing about the competition?

A) Referral market
B) Influence market
C) Supplier market
D) Customer market

4. A Service Level Agreement (SLA) defines exactly what services a service provider will provide and the required level or standard for those services.
Which of the following statements regarding Service Level Agreements is NOT correct?

A) Service Level Agreements should include the procedures for cancelling the contract.
B) Service Level Agreements should include the expected response time to technical queries.
C) Service Level Agreements should include a guarantee to provide 100% availability for complaint resolution.
D) Service Level Agreements should include the targets and benchmarks to be used and the consequences for failing to meet them.

5. Which of the following would be likely to encourage an organization to use Scenario Planning? (Choose all that apply.)

A) The organization has not previously experienced any major surprises or expensive strategic mistakes.
B) The organization often experiences 'group-think', leading to a narrow view of the future.
C) Competitor's are increasingly using Scenario Planning as part of their strategy formulation process.
D) The organization has achieved all of its objectives and operates within a stable external environment.
E) Uncertainty in the industry is high, relative to management's ability to predict or adjust to change.

質問と回答：