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Peoplecert CMS7

CMS7

試験コード:CMS7

試験名称:ITIL V3 Foundation

最近更新時間:2026-09-24

問題と解答:全370問

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追加した商品:"PDF版"
価格: ¥5999 

Peoplecert CMS7 資格取得

高い通過率

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二十四時間のオンラインサービス

我が社の係員は心を込めて誠心誠意にお客様のあらゆる要求に答えします。いかなる場合でも、いかなる時間でも本社の係員に連絡し、CMS7についての問題解決に力を入れて努力します。ご使用がわからない場合に、ヘルプが必要な場合に、遠慮なく私たちに連絡してください。

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Peoplecert CMS7 試験シラバストピック:

セクション比重目標
トピック 1: 実践としてのサービスマネジメント15%- サービスおよびサービスマネジメントの概念
- ガバナンスとベストプラクティス
- 利害関係者と価値の創出
トピック 2: 主なITILプロセス25%- 変更管理
- 問題管理
- サービス資産および構成管理
- サービスレベル管理
- インシデント管理
- リリースおよび展開管理
トピック 3: 機能と役割10%- IT運用管理
- 主要な役割
- サービスデスク
- 技術管理
- アプリケーション管理
トピック 4: 一般的な概念と定義10%- サービス資産と構成管理
- 主要用語
- サービスレベル合意
トピック 5: 主要な原則とモデル15%- サービスポートフォリオ
- デミングサイクル
- ガバナンスモデル
- プロセスモデル
トピック 6: テクノロジーとアーキテクチャ5%- アーキテクチャ上の考慮事項
- 実現を支援するテクノロジー
トピック 7: ITILサービスライフサイクル20%- サービス戦略
- サービス設計
- サービス運用
- サービス移行
- 継続的サービス改善

Peoplecert ITIL V3 Foundation 認定 CMS7 試験問題:

問題 #1
Which of the following activities is NOT a part of the Deming Cycle?

A. Plan
B. Act
C. Do
D. Coordinate


問題 #2
Who is responsible for ensuring that the Request Fulfillment process is being performed according to the agreed and documented process?

A. The Service Desk Manager
B. The Service Manager
C. The Request Fulfillment Process Owner
D. The Request Fulfillment Process Manager


問題 #3
Which of the following models would be MOST useful in helping to define roles and responsibilities in an organization structure?

A. RACI model
B. Incident model
C. The Deming Cycle
D. Continual service improvement (CSI) model


問題 #4
Which of the following should NOT be a concern of Risk Management?

A. To ensure that the organization assets, such as information, facilities and building are protected from threats, damage or loss
B. To ensure that the organization can continue to operate in the event of a major disruption or disaster
C. To ensure that the workplace is a safe environment for its employees and customers
D. To ensure only the change requests with mitigated risks are approved for implementation


問題 #5
A Service Level Agreement is?

A. An agreement between the Service Provider and their customer
B. An agreement between a Service Provider and an external supplier
C. The part of a contract that specifies responsibilities of each party
D. An agreement between the Service Provider and an internal organization


解説:

問題 #1
正解: D
問題 #2
正解: C
問題 #3
正解: A
問題 #4
正解: D
問題 #5
正解: A

CMS7 関連試験
PC0-005 - PeopleCert Management of Portfolio Foundation
PC0-001 - ITIL 2011 Foundation
PC0-003 - PeopleCert Managing Successful Programmes Foundation
ITILFNDv5 - ITIL Foundation (Version 5)
ITIL-4-CDS - ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support
CMS7 - ITIL V3 Foundation
関連する認定
Peoplecert MoP
Peoplecert ITIL
Peoplecert IT Infrastructure Library
Peoplecert MSP
PeopleCert DevOps
連絡方法  
 [email protected]
 [email protected]  サポート

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